第一次来
刚听说，想先看看是什么
走新用户首次引导。首页顶部引导条带您读服务说明、设置账号，平均 2 步走完注册，完成后落在注册确认页。
推荐入口：新用户引导服务
服务与入口 · 当前 V2.0 · 8 月更新至 V2.1
选对入口，往后每一步都短
WILLIAMHILL 把这个站点最常用的三种进入方式整理在一起：老用户 WILLIAMHILL 日常访问只要两步，第一次来的朋友平均两步走完注册，WILLIAMHILL 企业客户电脑端入口在首页单击一次直进专属界面。您不必先研究菜单结构，找到和自己情况最像的那一条，照着顺序走即可。
- 8 个 常用页面固定位上限，一键直达少翻找
- 1 次点击 企业客户在电脑端首页进入专属界面
- 3 个工作日 企业分栏入口从提交需求到上线使用
01 / 路径对照
三条路径，三种用法
第一次来的人需要有人带着走，天天来的人希望少点两次，带团队的人要一个和别人分开的入口。下面把适用对象、所需步骤和最终落点并排列出来，点开任意一行可以看到完整过程。
02 / 第一次访问
新用户引导服务
第一次打开 WILLIAMHILL 首页，顶部会出现一条引导条，直接告诉您「首次访问从这里开始」。它不会随着页面滚动跑掉，直到您走完注册；中途退出后再次回来，它仍会在同一位置等您。整个过程只有两个需要您动手的环节。
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01
确认服务说明
引导条上的按钮把您带到服务说明页，读完后点确认继续，网络波动时可以直接重试。
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02
设置账号信息
填写您自己的账号信息并提交，完成后进入注册确认页，这一页会提示下一步可以做什么。
完成之后建议把首页固定到常用页面，第二天再访问就是两步的事。
03 / 每天都要用
老用户 WILLIAMHILL 日常访问：把常用页面固定下来
如果您已经用得很熟，真正花时间的从来不是操作，而是从首页一层层找过去。把常去的页面固定下来之后，从首页到目标页面只有两步，中途不再经过任何中间层级。固定位最多 8 个，够覆盖一个人日常会打开的全部页面。
- 固定后的入口支持一键直达，点一次就落到目标页面
- 8 个固定位可以随时调整，不用的换下来，常用的补上去
- 固定位在电脑端和移动端同样有效，换设备不用重新设置习惯
企业客户走的是另一条路，入口独立、步骤更少，往下看第四条。
常用页面固定位 · 上限 8 个
- 01首页
- 02服务与入口
- 03专题中心
- 04常见问答
- 05联系通道
- 06品牌自述
- 07账号切换说明
- 08设备兼容说明
04 / 企业客户
WILLIAMHILL 企业客户电脑端入口：在首页分栏，一次点击进入
贵司的同事在电脑端打开首页，右侧会看到一块独立的企业分栏入口，位置固定、点击一次就直接进入企业专属界面，不需要在公共栏目里穿行，也不会和家庭成员的浏览记录混在一起。
企业专属分栏入口
1 次点击进入
- 按部门分发的使用说明页
- 与公共栏目分开展示
- 开通后长期保留在首页
常规栏目
面向所有访客
- 首页 / 品牌自述
- 专题中心 / 常见问答
- 联系通道
电脑端首页左右分栏示意，左侧为您的常规入口，右侧为企业专属入口。
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01
提交需求
把贵司的行业方向、使用人数和主要场景告诉我们，客服会在工作时段内回复。
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02
确认场景
一起确定哪些部门需要独立入口、入口卡片上放哪些说明页，避免上线后反复调整。
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03
开通分栏入口
为贵司开通电脑端分栏入口，并按部门准备各自的使用说明页。
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04
上线使用
同事在电脑端首页单击入口即可进入，从提交需求到上线通常 3 个工作日完成。
企业客户服务覆盖零售、制造、物流、教育、医疗、信息服务等 12 个行业方向，客服团队 28 名成员，可提供普通话与粤语服务。
05 / 换设备
电脑端与移动端，栏目名一模一样
同一个栏目在哪个设备上都叫同一个名字，路径名称也完全对应。您在办公室电脑上认得的入口，回家拿起手机还是那一个；同事之间互相指路时，说一遍就够了。
- 首页首页
- 服务与入口服务与入口
- 专题中心专题中心
- 常见问答常见问答
- 联系通道联系通道
步骤编号也统一
新用户的两步、日常访问的两步，在两端用的是同一套编号写法，照着屏幕上的数字走不会数错。
移动端首屏够快
移动端首屏在 4G 网络下的平均渲染时间为 1.6 秒，等电梯的工夫就能打开。
覆盖范围
访问服务覆盖中国大陆 31 个省级行政区，出差在外地用酒店网络也一样能走完这两步。
06 / 按场景选
对号入座，我们帮您判断
下面四种情况覆盖了大部分来访者。选一个最接近的，先按推荐路径走；如果您的场景夹在中间，直接联系我们，客服会给出建议。
每天都用
已经用顺手，只想少点两次
走日常访问。把 8 个固定位填满您常打开的页面，之后从首页到目标页面就是两步，一键直达不绕路。
推荐入口：日常访问与固定位
团队使用
贵司要给一批同事开入口
走企业客户电脑端入口。提交需求、确认场景、开通分栏入口、上线使用，四步走完，通常 3 个工作日即可让同事用上。
推荐入口：联系通道提交需求
共用设备
家里人轮流用同一台电脑或手机
同一浏览器里可以保存最多 5 个成员入口，切换时按说明操作即可，彼此的浏览记录互不干扰。
推荐入口：常见问答里的切换说明
这个条件下暂时没有匹配的场景，换成「全部场景」再看看。
07 / 下一步
走之前，先看两个地方
三条主要路径的长度差别摆在这里：日常访问 2 步、首次访问 2 步、企业电脑端 1 次点击。选好之后，遇到操作细节看常见问答，需要人对接走联系通道。
